小事连着民生，民生连着民心，一直以来，梨园镇人大代表杨雪坚持从选民身边的“关键小事”、从群众最关心、最直接的问题入手，用心用情为群众办实事、做好事、解难事，持续为辖区群众的幸福“加码”，让群众生活更美好。
杨雪担任新城乐居社区党支部书记，平时，她最爱的就是和居民们聊天，很多“民生小事儿”都是与居民们“聊天”时发现的。社区居民老年人偏多，闲聊时他们跟杨雪反映，离小区比较近的公交车站只有单向站台，对向站台位置距离社区较远，需要绕行，腿脚不好的老人坐公交很不方便。听取居民意见后，杨雪进行了实地调研，随后向相关部门进行了反映，在通州公路分局和公交公司的大力支持下，很快在社区附近位置开设了对向站台。“不论事情大小，居民遇到的困难都是大事。无论多苦多累，我们都要积极去协调解决。”杨雪说。
在“千名代表问政问需”活动中，杨雪调研走访发现，每到雨季，社区有30余套顶楼住房会漏雨，这些房屋分布在8栋楼里，物业虽然能小修小补，但是经常补了这边那边又漏，屋外下大雨屋内下小雨，其中一户还因为楼顶裂缝较大，雨水顺着灯管流到线路内部造成照明灯管短路冒烟，险些引发火灾事故。居民的烦心事需要尽快解决，但是资金怎么办呢？正在一筹莫展之际，杨雪接到了上级部门转发的市住建委《关于进一步推进房屋漏雨应急情况下住宅专项维修资金使用工作的通知》，她立即召集物业、业委会、住建委专家，多次开会研究讨论、实地走访，研判属于公维资金使用范围且符合应急程序标准后，对社区8栋楼的楼顶防水进行整体铺装，漏水问题得以解决，维修资金真正发挥了应急作用。
作为一名基层人大代表，杨雪始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，深入百姓，充分了解百姓的需求，实实在在地为百姓做实事。她定期深入走访高龄行动不便老人、残疾人群等重点人群，经常利用每天闲暇时间与居民聊天，推动问需于民零距离、为民服务零距离、党群关系零距离，真正做到“一个本子记民情，一张大网解民忧”，形成广泛参与、共同服务社区的良好局面。
信息来源：北京城市副中心报