7月1日,区人大财经委组织部分委员和代表就立足行业管家职责,聚焦制造业、软件和信息技术服务业重点领域,以区级“服务包”企业培育服务为核心开展调研。调研组实地参观了北京福元医药股份有限公司、甘李药业股份有限公司制药车间,并针对“服务包”质效进行了座谈讨论。
通州区人大常委会副主任房亚军,对今后多措并举做实“服务包”企业服务,助力副中心产业高质量发展提出三点要求:
一是进一步强化服务意识,精准纾困赋能企业发展。政府部门始终要把企业需求作为工作出发点,主动转变服务理念,摒弃被动应答模式,推行常态化走访调研、座谈交流工作机制,常态化对接辖区服务包企业,全面摸清企业生产经营、项目建设、发展诉求等实际情况,精准对接企业发展痛点、难点、堵点问题。坚持“企业有所呼、部门有所应”,聚焦企业空间保障、人才引进、政策申报、产能扩建、合规审批等核心诉求,提供全周期、个性化精准服务。
二是持续完善对接机制,闭环服务壮大产业生态。立足企业全生命周期发展需求,不断健全常态化、专业化、闭环式企业服务对接机制,补齐工作短板,优化服务流程,破解以往重诉求解决、轻增量培育的工作难题。建立常态化走访诉求处置机制,形成“收集—对接—办理—反馈—回访”闭环工作流程,确保企业诉求事事有落实、件件有回音。
三是充分依托数字赋能,巧用现代手段实现政企互利双赢。发挥数字平台优势,用好AI智能服务工具,创新运用现代化手段,依托中小微企业智慧服务平台,以数字化改革赋能优化营商环境。全方位、多角度、深层次、最大化帮助企业解难题、稳经营、促发展,真正实现企业壮大。整合资源、打破壁垒、精准破题,助力企业降本增效、提质升级,实现政企双向赋能、互利共赢的良性循环。
