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【新华街道】架民生桥、行民主策、解民心忧——区人大常委会新华街工委“千名代表问政问需”活动经验集锦

时间:2026年07月24日  来源:区人大

  2026年,新华人大街工委深入践行全过程人民民主,以“千名代表问政问需”活动为主线,推动代表履职与基层治理深度融合,形成了一批联系服务群众、破解民生难题、赋能区域发展的有效做法。

  一、健全机制强保障,激发履职“源动力”

  坚持党建引领赋能代表履职,依托街道“1+6+3”党建品牌矩阵、“双协商”基层治理机制及社区党群服务阵地,为代表常态化联系群众提供制度支撑与硬件保障。建立清单化、闭环式工作制度,对代表走访收集的民意诉求分类建账、跟踪督办、对账销号,确保件件有回音、事事有着落。持续深化“问政问需”系列活动,引导代表全过程参与老旧小区改造、扬尘整治、降险除患、养老助残等重点工作,推动代表深度嵌入基层决策、执行、监督各环节,让制度优势转化为治理效能。

  二、多维阵地搭桥梁,畅通民意“直通车”

  一是实地踏勘察实情,把议事会场搬到民生一线。组织市、区两级人大代表联动交通、园林、水务等职能部门,深入月亮河片区路网贯通、花海景观建设、河道堤防等重点工程现场,直面城市更新中的交通堵点与环境短板,现场问进度、听诉求、商对策,推动代表监督从“会场”走向“现场”。

  二是专题座谈深问需,搭建多方共商议事平台。围绕食品安全、小区安全等群众高频关切,街道党工委牵头召开专题征求意见座谈会,人大代表、社区工作者、居民群众与市场监管、综合执法队伍同堂对话。居民集中反映外卖后厨“看不见”、夜市摊贩卫生隐患、维权流程繁琐等现实问题,代表逐条记录、分类梳理,形成民情台账并跟踪督办。

  三是嵌入活动零距离,打造家门口的“微议事点”。在侨商公寓“融乐汇”公益市集设置人大代表专属服务台,依托市集政企民齐聚的场景优势,代表现场倾听民声、解读政策、收集建议,将民意收集融入便民公益活动,让群众“随时提”、代表“随时听”。

  三、闭环处置见实效,攻坚民生“硬骨头”

  一是聚力攻坚历史遗留路网难题。针对居民集中反映的月亮河片区二十年路网不畅问题,街道成立双牵头工作专班,实行现场办公、清单管理、闭环落实,统筹推进空间腾退与施工建设,打通千荷泻露桥东延、芙蓉西路、月亮河南街、月亮河东路北段四条规划道路,同步实施沿河景观提升,彻底结束群众出行“绕路又闹心”的历史。

  二是系统破解老城区“停车之痛”。结合代表调研建议,全域摸排闲置边角地,通过拆违腾退、盘活国有闲置土地、商圈空地增设泊位等方式,累计挖掘停车资源约1020个

  2026年,新华人大街工委深入践行全过程人民民主,以“千名代表问政问需”活动为主线,推动代表履职与基层治理深度融合,形成了一批联系服务群众、破解民生难题、赋能区域发展的有效做法。

  一、健全机制强保障,激发履职“源动力”

  坚持党建引领赋能代表履职,依托街道“1+6+3”党建品牌矩阵、“双协商”基层治理机制及社区党群服务阵地,为代表常态化联系群众提供制度支撑与硬件保障。建立清单化、闭环式工作制度,对代表走访收集的民意诉求分类建账、跟踪督办、对账销号,确保件件有回音、事事有着落。持续深化“问政问需”系列活动,引导代表全过程参与老旧小区改造、扬尘整治、降险除患、养老助残等重点工作,推动代表深度嵌入基层决策、执行、监督各环节,让制度优势转化为治理效能。

  二、多维阵地搭桥梁,畅通民意“直通车”

  一是实地踏勘察实情,把议事会场搬到民生一线。组织市、区两级人大代表联动交通、园林、水务等职能部门,深入月亮河片区路网贯通、花海景观建设、河道堤防等重点工程现场,直面城市更新中的交通堵点与环境短板,现场问进度、听诉求、商对策,推动代表监督从“会场”走向“现场”。

  二是专题座谈深问需,搭建多方共商议事平台。围绕食品安全、小区安全等群众高频关切,街道党工委牵头召开专题征求意见座谈会,人大代表、社区工作者、居民群众与市场监管、综合执法队伍同堂对话。居民集中反映外卖后厨“看不见”、夜市摊贩卫生隐患、维权流程繁琐等现实问题,代表逐条记录、分类梳理,形成民情台账并跟踪督办。

  三是嵌入活动零距离,打造家门口的“微议事点”。在侨商公寓“融乐汇”公益市集设置人大代表专属服务台,依托市集政企民齐聚的场景优势,代表现场倾听民声、解读政策、收集建议,将民意收集融入便民公益活动,让群众“随时提”、代表“随时听”。

  三、闭环处置见实效,攻坚民生“硬骨头”

  一是聚力攻坚历史遗留路网难题。针对居民集中反映的月亮河片区二十年路网不畅问题,街道成立双牵头工作专班,实行现场办公、清单管理、闭环落实,统筹推进空间腾退与施工建设,打通千荷泻露桥东延、芙蓉西路、月亮河南街、月亮河东路北段四条规划道路,同步实施沿河景观提升,彻底结束群众出行“绕路又闹心”的历史。

  二是系统破解老城区“停车之痛”。结合代表调研建议,全域摸排闲置边角地,通过拆违腾退、盘活国有闲置土地、商圈空地增设泊位等方式,累计挖掘停车资源约1020个;同步推行政企错峰共享车位机制,协调390个共享停车位精准补充居民夜间刚需,实现闲置空间盘活与民生需求保障“双赢”。

  三是深化“秒接速办”快速响应机制。依托高频诉求,推行1小时闭环处置模式。以河畔雅园社区电梯施工噪声扰民为例,从接诉到整改完成仅用1小时,并将施工点位纳入网格每日巡查,推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸,让群众感受到代表在身边、服务在眼前。

  四、多元协同促共赢,激活发展“新动能”

  充分发挥代表连接政府、企业、群众的桥梁纽带作用,打通惠企便民双向通道。

  一是创新政企沟通载体。充分发挥人大代表连接企业、群众、政府的纽带作用,打通惠企便民双向通道。创新打造运河游船 “流动政企沙龙”,组织辖区企业负责人在沉浸式运河文旅场景中座谈交流,围绕楼宇经济、跨行业合作、企业发展难点充分交流,收集企业政策、场地、人才资源需求。

  二是搭建惠企服务平台。依托“政企汇·企业服务中心”和暖新企业联盟,人大代表与班子成员常态化走访企业,精准捕捉经营痛点与白领需求,推动出台营商环境优化举措,构建全链条招商服务机制。

  同步推行政企错峰共享车位机制,协调390个共享停车位精准补充居民夜间刚需,实现闲置空间盘活与民生需求保障“双赢”。

  三是深化“秒接速办”快速响应机制。依托高频诉求,推行1小时闭环处置模式。以河畔雅园社区电梯施工噪声扰民为例,从接诉到整改完成仅用1小时,并将施工点位纳入网格每日巡查,推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸,让群众感受到代表在身边、服务在眼前。

  四、多元协同促共赢,激活发展“新动能”

  充分发挥代表连接政府、企业、群众的桥梁纽带作用,打通惠企便民双向通道。

  一是创新政企沟通载体。充分发挥人大代表连接企业、群众、政府的纽带作用,打通惠企便民双向通道。创新打造运河游船 “流动政企沙龙”,组织辖区企业负责人在沉浸式运河文旅场景中座谈交流,围绕楼宇经济、跨行业合作、企业发展难点充分交流,收集企业政策、场地、人才资源需求。

  二是搭建惠企服务平台。依托“政企汇·企业服务中心”和暖新企业联盟,人大代表与班子成员常态化走访企业,精准捕捉经营痛点与白领需求,推动出台营商环境优化举措,构建全链条招商服务机制。

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