2026年，台湖镇人大紧扣北京城市副中心建设大局，严格落实通州区人大常委会“千名代表问政问需”专项活动部署，围绕“聚焦‘七有’‘五性’提升基层治理水平”主题，重点聚焦宜居环境建设、食品安全保障两大民生领域开展履职攻坚。全镇23名区人大代表、73名乡镇人大代表以1个代表之家、5个代表联络站为阵地，常态化深入基层、走访群众、收集民意，构建形成“指标锚定、靶向问需、闭环督办、成效核验”的履职联动机制，切实推动全过程人民民主在基层治理落地见效。

  一、依托双重履职身份，前移关口实现未诉先办

  台湖镇多数镇级人大代表兼任村（社区）工作人员，兼具基层治理执行者和群众民意代言人的双重身份，成为基层履职的独特优势。代表们立足日常岗位、扎根一线网格，常态化掌握辖区群众思想动态和民生诉求，主动巡查发现物业管理薄弱、环境卫生脏乱、邻里矛盾纠纷等基层小微问题，通过现场协调、就地处置的方式提前化解，有力推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸。通过源头治理、前置服务，大量苗头性、萌芽性问题在投诉产生前得到妥善解决，有效减轻基层治理压力，切实拉近代表与群众距离，让群众真切感受到代表履职就在身边、民生服务就在眼前。

  二、健全闭环督办体系，推动民意诉求落地落细

  为切实提升民意办理质效，镇人大建立完善代表建议全链条闭环管理机制，严格执行“收集、登记、分类、交办、督办、反馈”一体化工作流程。所有群众意见建议经梳理汇总后，报请镇党委审议、镇长办公会专题研究，按照权责分工分级分类交办。镇人大全程跟踪督办，对重点难点建议开展专项督导和办理“回头看”，坚决杜绝纸面办结、程序办结，推动办理工作向实质见效、群众满意转变。本次专项活动累计收集群众意见建议234条，现场即时交办处置134条，梳理汇总分类建账88条，其中镇级办理72条、区级协调办理11条、亦庄协同区办理5条，实现群众诉求底数清、台账明、办理实、全覆盖。

  三、精准靶向问需问计，聚焦民生痛点攻坚突破

  通过系统梳理研判，234条民意建议中，宜居性环境建设类问题79条，占比89.8%，主要集中在小区物业管理、停车秩序整治、人居环境提升等群众关切的“家门口”民生难题，为镇党委政府精准施策、靶向治理提供了有力民意支撑。针对次渠南北里回迁小区体量大、人口多、楼道堆物堆料、占用消防通道等突出安全隐患，在人大代表建言推动下，镇党委、政府将其列为年度重点民生工程，开展专项清脏治乱整治行动，累计完成7轮全域清理，清运杂物垃圾20余吨，千余个问题点位全部销账清零，同步转入网格常态化巡查管控，持续巩固整治成效。依托镇域3640亩闲置空地打造规模化花海景观，结合爵士音乐节打造惠民文旅新场景，年接待游客16万人次。代表们实地蹲点调研、走访问询，精准收集游客及周边群众诉求，推动补齐文旅配套短板，打通文旅惠民服务“最后一公里”。针对辖区小区停车资源不足、抢车位、车辆剐蹭、占用消防通道等矛盾问题，代表积极建言献策、多方协调，推动镇政府联合村委、物业、居民现场办公，盘活闲置空地增设临时停车位，有效规范停车秩序、化解民生纠纷。

  民有所呼，我有所应。下一步，台湖镇人大将持续深化代表“问政问需”专项活动成果，不断完善闭环履职工作机制，紧盯存量问题攻坚、增量问题防控，持续办好民生实事，以精准高效的人大履职赋能北京城市副中心基层治理高质量发展。