自通州区“千名代表问政问需”活动开展以来，于家务回族乡深耕人大代表履职实践，持续深化问政问需“123工作法”，坚持未诉先办、主动靠前，常态化倾听民声、精准化解民忧，切实打通代表联系服务群众渠道，以实干实绩擦亮基层治理为民底色。

  一、建细一本台账，织密民意“责任网”

  乡人大以标准化台账管理为核心抓手，建立诉求统一登记、分类梳理、动态更新、闭环销号的工作模式，压实各职能科室工作责任，推动协同发力，确保代表收集的民意诉求、意见建议“条条有人办、事事有回音、件件有落实”。今年集中“问需”阶段，区、乡两级人大代表征求了1254 位居（村）民、社区工作者及8个单位的意见，共计63条意见建议，累计收集环境提升、出行安全、停车配套、人居整治、垃圾分类等领域诉求63条，梳理汇总形成13条乡级办理意见建议，全部纳入专项台账清单化管理、逐项督办推进，目前所有民生诉求已全部办结落地，真正把民之所盼转化为实实在在的民生成果。

  二、阵地联动赋能，搭建民情“直通车”

  乡人大深耕代表“家站”两大核心履职阵地，创新阵地服务模式，全方位畅通民意沟通渠道。依托代表家站阵地优势，推行“代表家站+N”工作模式，活用人民公园“问需长廊”，常态化收集社情民意。同时依托“代表特色小院”，推行代表“在家办公”模式，打破时空地域限制，让群众随时可说事、遇事能找人。依托履职阵地常态化问需走访，聚焦群众出行痛点和人居环境提升等领域，排查整改道路通行隐患、完善路灯及井盖设施、规范道路交通秩序、修缮村内道路及文体场地，系统性提升乡村通行条件与人居环境，真正把阵地优势转化为服务群众的治理效能。

  三、健全三项机制，筑牢民生“暖心堤”

  乡人大依托代表联系选民、建议联动互动、全程督办三项闭环机制，全方位保障问政问需工作走深走实。通过常态化组织代表下沉走访、调研座谈，精准摸排辖区民生短板与治理难题。对收集的民生建议快速汇总梳理、归口交办、联动推进，严把办理质量与成效关口。实行“一事一议、一事一策”，通过专项调度、专人督办，确保各项诉求落地见效。聚焦群众高频关切，针对性补齐乡村民生短板，有序推进村级停车设施建设、桥下闲置空间盘活利用，持续深化村庄环境消杀、日常保洁与垃圾分类宣传引导，全方位改善村容村貌、提升群众生活品质，切实将群众“问题清单”转化为民生“幸福清单”。

  下一步，于家务回族乡将持续深化问政问需“123工作法”，持续用好履职阵地、抓实三项工作机制，常态化下沉听民声、精准施策解民忧，持续补齐乡村民生短板、提升基层治理效能，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。