区政府办公室：
　　2019年12月12日，区六届人大常委会第二十七次会议听取和审议了区政府关于“加强城市管理”议案2019年办理情况的报告，同时听取了区人大城市建设环境保护委员会关于“加强城市管理”议案督办工作的报告，并将上述两个报告提交区六届人大六次会议。
　　通过常委会审议和区六届人大六次会议代表反馈，认为：一年来，区政府围绕议案办理做了大量积极有益的探索，成效显著。一是垃圾管理方面有了大进展。二是交通管理方面有了新突破。三是智慧管理方面有了质的飞跃。四是老城容颜方面有了大提升。审议指出：面对北京城市副中心跨越式发展带来的城市管理问题和挑战，在管理理念、管理体系、管理效益方面还需要进一步提高，城市管理的精细化、精准化程度还需要进一步加强。
　　为将“加强城市管理”议案办理工作落到实处，根据常委会审议情况，提出审议意见如下:
　　一、加强新老融合，在老城双修上持续发力
　　一是落实好老城双修三年行动计划。以《北京城市副中心老城区城市双修与更新三年行动计划（2019-2021年）》和项目库为蓝本，在南大街历史片区改造等重点项目上取得突破，形成典型示范。将老城双修三年行动计划的落实与全国文明城区创建常态化相结合，围绕“七有”“五性”需求，精雕细琢、完善制度，推进老城品质提升。
　　二是进一步加强物业管理规范治理，推广、扩大物业管理规范试点建设。依托基层党组织和社区居委会，完善小区管理规约、业主大会议事规则，强化落实业主自我管理责任。行业主管部门要加强对业主委员会的协助、指导、监督，引导并推动业委会依法规范运作，形成良性互动。
　　三是加快推进老旧小区改造和环境提升。重点解决老城区民生问题，补足硬件欠账，把老旧小区改造和环境提升相结合，推广天桥湾小区环境整治经验，在老城区多造精品。
　　二、构建长效机制，巩固创城、创卫成果
　　一是精益求精健全城市管理的标准规范。进一步健全完善各类城市作业、建设、管理的规范，明确责任、标准、流程和质量要求，逐步完善“像绣花一样精细”的城市管理标准化体系，使城市精细化管理有章可循。加强日常运行维护管理和突发事件应急管理，及时对城市公共设施进行维护管养，加强应急救援队伍和物资储备，提高应对突发事件的能力。
　　二是在垃圾分类和交通治理方面取得新突破。落实《北京市生活垃圾管理条例》，全面推行垃圾分类制度，严格落实单位和个人的分类投放主体责任，杜绝垃圾混装混运，实现垃圾分类全覆盖。持续开展交通综合治理，优化公交线网，畅通道路微循环，实施自行车道和步道通行环境提升工程，加强重点时段、重点路段拥堵治理，推进“绿波工程”，推进路侧停车电子收费，深度挖潜居住区附近停车资源，全面治理停车乱、停车难问题。
　　三是加快智慧城市建设。充分发挥城市管理物联网平台作用，加大政府数据开放力度，鼓励社会数据应用的技术创新，全面提高城市管理智能化水平。运用“云链结合”技术进行全面数据化管理，建立城市预警机制，有效提升城市运营保障能力。
　　四是在城市管理领域细化落实“街乡吹哨、部门报到”和“接诉即办”制度。各街乡镇有效整合执法力量和资源，实现统一调度；区级各部门要重心下移，配齐配强基层力量，抓实“最后一公里”。对12345市民热线反映的问题深入调查，仔细分析，源头治理。
　　三、加强统筹谋划，实现共建共治共享
　　一是加强统筹。进一步发挥副中心管委会的统筹协调作用，在制定城市管理相关规划、政策、标准上加强指导和协调落实，整体推进副中心规划建设管理的高效衔接，把高质量发展贯穿到城市副中心建设、管理的全过程。
　　二是加强研究。发挥专家学者、社会组织的专业优势和积极性，学习借鉴中外城市管理先进经验，通过研究，加强创新，提高城市管理领域各项政策措施的前瞻性和示范作用。
　　三是加强宣传。充分利用电视、报纸、网络等新闻媒体，宣传政策和理念，报道群众身边的案例；利用社区文化墙、宣传栏、业主微信群等群众身边的信息渠道，将重点项目实施过程透明化、亲民化。把管理和宣传相结合，达到互相促进的效果，提高人民群众的获得感和参与意识，实现城市副中心的共建、共治、共享。
　　以上意见经区六届人大常委会2020年第1次主任会议通过。请区政府在收到审议意见后，认真研究，改进工作，一个月内向区人大常委会提交研究办理方案，一式三份；六个月内向区人大常委会提交研究办理情况的书面报告，一式四十份。