城市副中心进入供暖季。近日区委书记孟景伟到通运街道北京新城热力有限公司、潞邑街道华龙小区调研检查供热工作。他强调，冬季供暖工作涉及千家万户，事关群众身心冷暖，是重要的民生工程、民心工程。要时刻把百姓冷暖放在心上，全力做好服务保障，用心解决民生诉求，确保稳定供热、优质供热、安全供热，不断提升群众“温暖指数”和“满意指数”。
　　位于通运街道的北京新城热力有限公司是区内重点供热企业，承担城市副中心运河以东的潞城镇、永顺镇、宋庄镇、潞源街道、通运街道、潞邑街道等区域的供热服务保障工作，总供热面积约864万平方米。孟景伟结合智慧供热运行管理平台听取今冬供热情况的汇报，了解全区集中供热服务保障等工作。在武夷花园换热站，察看供热设备、燃气锅炉设施等运行状态，详细了解供热能效、安全生产、诉求办理等情况。他要求，各供热企业要畅通用户诉求渠道，对用户反映的供热实际问题做到立即办、马上办，加大工作力度，主动靠前服务。强化责任担当、狠抓工作落实，切实保障供热安全，用心用情做好供热各项工作。
　　潞邑街道华龙小区建成于1995年，属于老旧小区，存在部分低层和边角住户冬季供暖室温不达标问题。今年采暖季，华龙小区供热运营权变更，由京能热力公司负责该小区供暖保障工作。供热前，京能热力公司对小区内外管线进行施工清理改造，目前正在建设换热站。孟景伟在燃气锅炉房详细了解换热站建设情况和小区供热现状，随后前往居民家中，实地察看供热改造前后室温提升及服务保障等情况。“暖气热不热”“室温能达到多少度”，每到一户，孟景伟都与居民亲切交谈，察看室内温度，听取居民对冬季供暖和进一步改善供暖质量的意见建议。得知京能热力公司派驻70人应急抢修队伍24小时值守，随时解决居民诉求，孟景伟表示肯定，并指出，要持续聚焦老旧小区管网老化、堵塞、跑冒滴漏等问题，摸清底数、建立台账、分类施策，全面提高供热保障能力，切实提升供热质量和服务水平。
　　孟景伟强调，供热是民生大事，涉及千家万户，事关百姓冷暖。要紧密结合主题教育，压紧压实行业主管部门、街道和企业责任，统筹做好组织调度、入户走访、维修保障等工作，确保群众温暖过冬。要进一步优化供暖服务，完善问题反映、解释处理、办结回访等工作机制，妥善解决群众反映的供热问题，及时解决群众诉求。严格落实安全生产责任制，做好人员管理和安全生产培训，加强常态化安全检查，切实防患于未然。健全应急保障体系，及时处置好突发情况，把供热工作做细做实，用群众满意度检验主题教育成效。
　　区领导卢庆雷、王翔宇参加。
　　来源：北京城市副中心报