为进一步丰富人大代表联系人民群众的内容和形式,更好发挥人大监督作用,助力全镇接诉即办工作提质增效,我镇积极落实人大代表列席参加接诉即办调度会相关工作要求,取得良好成效。
今天(12月2日)上午,通州区人大常委会主任赵玉影赴潞城镇专题调度近期接诉即办工作。镇党委书记吴亚西,党委副书记、镇长李长风,党委副书记李扬,党委委员、纪委书记、监察办公室主任刘国兴,三级调研员殷文平,市民诉求处置中心负责人及相关工作人员参加会议。
会上,赵玉影听取了关于潞城镇近期接诉即办工作整体情况的汇报,对工单数量、见面率、解决率、满意度等指标逐一分析指导,并逐件调度重难点工单,对未取得群众满意的诉求,详细了解办理进度,并给出针对性意见和建议。
赵玉影强调,
1、要进一步汇聚镇村工作合力
在坚守双派原则的基础上,对主责与次责的分配方向进行适度调整。
2、群众集中反映问题,要勇于攻坚克难
需深入探究整改措施,制定并完善解决方案及长效保持机制,持续跟进并破解难题,充分发挥主动治理的作用,提升解决群众诉求的自觉性与主动性。
3、建立良好的沟通机制,确保与诉求人的联系贯穿始终
在工作推进过程中,需主动告知进展,并在事项解决后,通过短信反馈、微信告知等多种形式加强与诉求人的互动,随时掌握其后续的认可度和满意度,切勿仅凭单一电话方式解决工单。
自《北京市通州区人大常委会关于人大代表列席参加接诉即办调度会的实施方案》下发以来,潞城镇高度重视,迅速部署,研究制定《潞城镇关于人大代表列席参加接诉即办调度会实施方案》,积极邀请人大代表参加全镇接诉即办调度会,推动人大代表更好履行监督职责,充分发挥桥梁纽带作用,促进代表履职与接诉即办工作互为助力,规范高效务实推动群众问题解决。
区镇两级人大代表、大东各庄村村委会主任王洪禹
区镇两级人大代表、大东各庄村村委会主任王洪禹,镇级人大代表、东夏园村党支部书记苏进锋,大营村村委会主任苏永伦出席了12月2日召开的接诉即办调度会。会上,各位代表结合自身职责,发挥领域专长,对工单办理提出了有针对性的意见建议。各位代表表示,下一步将继续认真履职、持续监督,结合代表平时走访接待选民等途径收集反馈的问题和社情民意,出谋划策,确保群众反映的重点难点问题得到及时解决。
信息来源:e潞同行微信公众号